南京都市圈讯 为进一步改善小区生活环境，美化城市形象，8月1日上午，句容市城管局数字化城市管理指挥中心“守护城市的啄木鸟”，开展志愿服务进小区活动。
句容市玉清小区属于开放式老旧小区，基础设施落后老化，城市管理问题多发，复发。针对这一情况，数管中心副主任倪尧通过事前摸排调查，形成一份问题清单。活动当天，队员们携带配发的自行处置包，将“问题清单”变为“行动清单”。
敞开的通讯交接箱门，用胶贴牢牢封闭；绿化弃料、塑料瓶、碎纸屑、楼道墙角废弃物等垃圾直接徒手清理；凌乱的线缆架梯上墙规整后用束线带捆绑固定；对非法小广告的清理，队员们更是下足“绣花”功夫，先用抹布将小广告浸湿，再用小铲铲除，最后用除胶剂彻底清除残胶。35度的高温下，玉清小区在队员们挥汗如雨中旧貌换新颜。
此外，“守护城市的啄木鸟”宣传小分队在玉清小区设立咨询点，通过发放宣传单、环保袋等方式向周边市民推广“文明句容 智慧城管”微信公众号，同时普及12319城管服务热线，全力构建“市民参与，公众上报，共同治理”的一体化平台。队员们积极宣传，耐心讲解公众号上的问题上报功能和便民服务功能，吸引不少市民朋友驻足围观。
家住玉清小区的王女士反映，由于小区没有物业，车辆进出自由，雨水箅子常常被压坏，只能求助社区，流程繁琐，耗时耗力。参与活动的青年党员霍伟趁热打铁，就王女士提供的问题手把手现场教学，将该问题上传至指挥中心，指挥中心第一时间立案，派遣至所属黄梅街道办。黄梅街道办工作人员收到待办信息，迅速赶往现场，仅用一个多小时就将塌陷的雨水箅子拆除，换新。王女士称赞专业部门办事神速，守护了群众的脚下安全，充分感受到智慧城管的便利，树立了对平台的信任感。
此次活动，数管中心共发放宣传册50余份，清理楼道杂物4栋，上报案件11条，现场处置问题8条，自行处置小广告、杂物、线路凌乱等问题近百件。
数管中心副主任倪尧说：“下一步，我们还会定期不定期，走进小区，帮助小区解决问题，帮助群众改善环境。”（图文/顾月）
