南京都市圈讯(图文/顾月 侯静)24日下午3点半,巡查员张运彩就准时来到崇明幼儿园附近,开始了该区域当天的第二遍打卡巡查。“和之前随机巡查不同,现在每天下午3:30—16:00是专属的学校时间,因为这里的问题阶段性明显,我工作的针对性也更强了。”张运彩工作小变化的背后正是句容市城管局数字化城市管理指挥中心“打卡巡查”新机制的有效运转。
新机制依托数字化城管系统“巡更打卡”平台,通过梳理巡查点位,细化巡查任务,规划巡查路线的方式,推动市容顽疾治理“入木三分”。
出台手册,标准制定“高一分”。数字化城市管理指挥中心以《2022年句容市城市体检手册》为基础,对33个巡查网格进行细化,梳理出一般时段重要点位184个,特殊时段重要点位85个,形成《句容市城市工作手册》。手册规定了所有网格的重要点位及特殊时段巡查要求,巡查工作“精准性”显著增强。
强化监管,问题发现“早一分”。新机制针对学校、菜场等特殊点位破题,要求巡查员必须定时定点完成巡查任务,确保问题出现即知即改。此外,中心还设置“视频巡查员”,对局属18个智能探头进行“天眼巡查”,以“全域+全员”的方式扩大监控范围,减少监控盲区。
部门联动,处置效率“快一分”。为提升医院、学校等重要点位的问题处置效率,中心携手职能部门建立联动机制,确保处置现场必须“全员在岗”,实现信息跨部门共享和问题协同处置。
据了解,自新机制施行以来,数字化城市管理指挥中心发现城市管理问题1433例,处置1327例,其中按时处置1232例,按期处置率95.97%,问题数同比下降77%,按期处置率提升5%。